QCC进行原因分析时应（）.

A.分析到第一层

B.分析到不能再往下分析

C.针对某一方面的原因分析到直接采取对策的具体因素为止

D.想到哪就分析到哪

亚里士多德的（）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。

A.修辞学

B.理想国

C.战略公关

D.危机公关