参考答案：

标准工时即在正常的条件下，一位受过训练的熟练工作者，以规定的作业方法和工具完成一定质和量的工作所需的时间。

制定产品的标准工时

1）确定测试对象。

2）确认工作方法和工作环境。

3）预先观测确立作业单元。

4）进行实地观测，计入作业单元进值。

5）基本时值的整理。

6）计入评比与宽放。

7）确定标准工时。