参考答案：

特点：

优点：1）不受营业时间的限制；

2）突破了传统商店商圈的界限；

3）使个性化营销成为可能；

4）具有成本和效率优势；

5）商品品种数量不受场地限制

问题：配送系统跟不上；网上支付存在安全问题；一些商店信誉不够；一些消费者不具备上网条件；消费者对质量不放心

类型：纯网上商店或网上商城；传统零售商店上网；物流企业向网上延伸销售