建筑工程完工后，应对外墙进行（）检测，由检测机构出具“墙体传热系数检测报告”。
A.整体性能
B.隔热性能
C.保温性能
D.御寒性能
参考答案：C
注意分为有意注意和（）。
对业主投诉的处理，及时判定（）是投诉处理的重要环节。
A.投诉意向
B.投诉性质
C.投诉反映
D.投诉态度
