体现医患之间契约关系的有下列做法， 但不包括

A．患者挂号看病

B．医师向患者作出应有承诺

C．先收费用然后给予检查处理

D．先签手术协议然后实施手术

E．患者被迫送红包时保证不给医师宣扬

领导艺术最重要的特征是（）

A.创造性

B.实效性

C.模式化

D.程序化