什么是客户忠诚度？
参考答案：
客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
阅读下面一首诗，根据诗意展开想象，用准确生动的语言描绘诗歌画面，至少使用两种修辞格，70字左右。
苏溪亭
(唐)戴叔伦
苏溪亭上草漫漫，谁倚东风十二阑。燕子不归春事晚，一汀烟雨杏花寒。
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《贵州省气象灾害应急预案》规定，灾害性天气影响达到以下（）标准之一，即达到启动气象灾害Ⅱ级应急响应标准。
A.灾害性天气造成10至30人死亡
B.或紧急转移安置群众3至5万人
C.或农作物绝收面积10至15万公顷
D.或生产生活秩序受到严重影响
E.或造成重大经济损失的气象灾害
F.因各种气象原因，造成机场、高速（高等级）公路和国道、省道公路网线路等连续封闭和处置抢修时间在24小时以上，48小时以内的
