客户忠诚形成的策略有哪些?
参考答案:
客户忠诚形成的策略来源于影响顾客态度和感受的因素,包括感受、价格、互联网的进入、促进、服务人员和环境。
客户服务组织设计的思路是什么?
任小好,1984年生,2002年6月其父母去世后,给她留下住房一套。同年8月,任小好与王某一见钟情,未到婚姻登记机关办理结婚登记手续,便举行了婚礼。王某的父母买了一架钢琴作为结婚礼物。两年后任小好生一女儿。以后两人经常吵架,有时王某还拳脚相加。任小好被迫于1999年1月,到法院起诉与王某解除同居关系。下列表述正确的是:
A.任小好到法院起诉,法院不予受理
B.任小好如果起诉要求离婚,人民法院应当受理
C.住房一套、钢琴一架均应作夫妻共同财产
D.法院判女儿由任小好抚养,王某负担女儿生活费和教育费,直至女儿18岁为止