墙体开裂质量事故产生的原因可能是设计计算有误，计算简图与实际受力不符，地基不均匀沉降，或温度应力，冻胀力的作用，也可能是施工偷工减料、材料不良等造成。由此可体现出建筑工程质量事故的（）。

A、复杂性

B、严重性

C、可变性

D、多发性

橡胶马蹄形垫洗发时不正确的做法是（）。

A、用护理车将用物推至老人床边，向老人解释目的和配合的方法

B、根据季节关门窗，室温调节至22--26°C

C、移动老人身体与床成斜角仰卧

D、将马蹄形垫置于老人前颈部