问题 问答题 简答题

提高服务质量的措施有哪些?

答案

参考答案:

1)让高层管理人员高度重视服务质量。

2)确定服务质量标准。

3)重视员工培训。

4)建立有效的激励机制。

5)加强与客户的沟通。

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