服务过程包括哪些？
参考答案：
服务过程包括：人体处理、物体处理、脑刺激处理和信息处理。
回流分水反应装置，应用到哪些反应上能提高产率？
设有4道作业，它们的提交时间及执行时间如表所示。
在单道程序环境下，若采用先来先服务调度算法，其平均周转时间为 (15) ，平均带权周转时间为 (16) 。
（15）处填（）。
A．0.95
B．2.8
C．2.45
D．5.25
