参考答案：

服务促销中的特殊因素主要包括：

1）由服务业特性造成的问题。例如，服务产品不能储存，因此，在销售促进措施的使用上必须要有所顾忌，如使用高峰折扣定价技巧，平衡服务产品的需求数量。

2）某些服务业本身专有的特殊问题。例如，某些销售促进手段的使用可能涉及道德的限制，或者某一专业团体会认为某些方式太过浮躁。因此，在实际操作中，销售促进往往经过“伪装”或在其他的名义下行使。