参考答案：

服务广告有以下指导原则：

1）使用明确的信息。

2）强调顾客信息。

3）只能宣传企业能提供或顾客能得到的允诺。

4）对员工做广告。

5）在服务生产过程中争取并维持顾客的合作。

6）提供有形线索。

7）运用广告的连续性。