什么是服务流程？
参考答案：
服务流程是指客户享受到的、由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。
检测检验机构出具虚假证明，尚不够刑事处罚的，由安全生产监督管理部门没收违法所得，违法所得在5000元以上的，并处违法所得( )罚款。
A．1倍以上5倍以下 B．2倍以上5倍以下C．3倍以上6倍以下 D．4倍以上6倍以下
在病毒感染的血清学诊断实验中，对哪种抗体的检测可用于疾病的早期诊断（）
A.IgG
B.IgM
C.IgE
D.IgA
E.IgD
