生产经营单位应当组织开展本单位的应急预案培训活动，使有关人员（）。

A.了解应急预案内容

B.熟悉应急职责

C.熟悉应急程序

D.熟悉岗位应急处置方案

E.公司安全方针

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。

A、具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡

B、具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡

C、现金/退回原银行卡

D、具备网上银行功能的银行卡/现金退回