参考答案：

企业的竞争对手不仅包括同行业竞争者，还包括替代行业竞争者。企业的竞争者主要有4类：

1）愿望竞争者：指提供不同的产品以满足不同需求的竞争者；

2）普通竞争者：指提供不同的产品以满足相同需求的竞争者；

3）产品形式竞争者：指生产同类但规格、型号、款式不同的产品的竞争者；

4）品牌竞争者：指生产相同规格、型号、款式的产品，但品牌不同的竞争者。