赞扬能力必须达到优秀程度才能激发愉悦感，如果赞扬得不好，还会起到反效果。
参考答案：对
工程质量事故具有的特点为( )。
A．多发性
B．经济性
C．隐蔽性
D．突发性
在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。
A.可行性研究
B.系统化分析
C.总体预算
D.新系统的逻辑设计和物理设计
