一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是（）。

A.人员推销

B.广告

C.公共关系

D.营业推广

构成犯罪必须具备的特征不包括（）

A.社会危害性

B.刑事违法性

C.应受刑罚惩罚性

D.普遍性