问题
问答题 简答题
请简单叙述计调业务的含义、发展阶段及分类。
答案
参考答案：
计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。
我国旅行社计调业务发展主要经历了4个阶段：（1）后勤计调业务时期（2）独立计调业务时期（3）职能多元化计调业务时期（4）服务专业化计调业务时期
从业务范围来划分，计调业务分为：组团类计调、接待类计调、批发类计调、专项类计调
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