参考答案：

概念：损失是指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少。

分类：

①直接损失：风险事故直接造成的有形损失，即实质损失；

②间接损失：直接损失进一步引发或带来的无形损失，包括额外费用损失、收入损失和责任损失。