求助者一般资料：小青，女孩，13岁，六年级学生，性格内向。求助者情况：求助者的母亲是一位传统的女性，对求助者的教育也使用传统的方法，一心要将自己的女儿教育为一个好女儿，因此女儿做任何事情都很认真，都按照大人的要求去做。在校很听老师的话；看到别的女孩穿得暴露，就说人家"不洁、会损害形象"；并要求自己不许看男孩子，那样自己就不是好女孩了。半年以前，养成了每天要多次洗手的习惯，害怕有细菌。晚上睡觉以前要检查自己家里的门是否锁好，窗户是否关好，害怕有贼进入。明知道自己家里住在十层，这样的担心是多余的，但是自己还是控制不了自己反复去确认，不然就会心慌气短、焦虑不安，还会失眠。为了这件事情，求助者自己也很苦恼，要求父母为自己找心理咨询师做心理咨询。

本案例中求助者心理问题的原因不包括（）。

A.性格因素

B.学习压力因素

C.人际关系

D.家教严格

设随机变量X服从正态分布N（1，4）.已知φ（1）=a，则P（-1）=（）

A.a-1

B.2a+1

C.a+1

D.2a-1