商标使用的文字、图形或者其组合应当( )。

A．富有美感，并适于应用

B．具有显著特征，便于识别

C．具有实用性

D．具有创造性

采取语音方式办理业务，下列说法错误的是（）。

A.《合同法》约定了合同的形式分为书面合同和口头合同，语音办理业务的方式形成的协议同样是合同的一种

B.因为口头协议在争议解决、违约责任等方面约定不如书面协议完备，故电信公司在业务协议中不应该使用该种合同形式

C.若只是续签协议，对原协议内容无更改，可以使用语音方式形成新的协议

D.通过语音的方式进行协议续签的，需要通过录音证明协议内容，同时添加一系列鉴权以确定是用户本人，并妥善做好相关资料的存档，避免发生纠纷处于被动局面