司马迁身受腐刑，但仍然完成了《史记》的撰写而流芳百世，这种心理防御机制叫做（）。

A.升华

B.反向

C.幽默

D.否定

E.投射

客户经理开展现场调查的流程：向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--（）--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。

A.就调研提纲所列问题进行详细沟通

B.了解企业经营及财务情况

C.索要客户重大投资项目明细

D.辅调客户经理做问题补充