20世纪70年代数据系统语言研究会（CODASYL）下属的数据库任务组（DBTG）提出的DBTG系统方案，它是哪种数据模型的典型代表？（）

A．层次模型

B．网状模型

C．关系模型

D．对象模型

关于咨询步骤，下列哪项错误（）

A.见面后首先表示问候，然后提问问题

B.讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法

C.诚恳帮助服务对象做出合理的选择，详细解释使用方法

D.及时回访以得到反馈信息

E.动员与教育是必不可少的咨询步骤之一