下列哪些属于物流活动的基本元素（）
A.支付
B.票据
C.包装
D.流通加工
参考答案：C, D
每天（），驾驶台和机舱校对时钟并互换正午报告。
A.上午
B.中午
C.晚上
D.22：00
“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）
A.理念
B.优质服务
C.关系质量
D.产品差异化
