赵女士，50岁，因肺炎住院治疗，患者身体较胖静脉血管不太清楚，需连续几天输液治疗，经病人同意给予使用留置静脉套管针输液治疗。

输液第3天，病人诉注射部位疼痛，局部沿静脉出现条索状红肿、灼热，考虑病人发生了( )

A．静脉炎

B．肺炎加重

C．发热反应

D．空气栓塞

E．急性肺水肿

客户分类时，挑选A类客户的参考因素不包括（）

A、消费金额高

B、宣传价值高

C、忠诚度高

D、回店保修频次高