参考答案：

1、列车长要组织各车厢列车员认真了望，确认停靠站台方向。

2、广播员要加强安全宣传，到站时要向旅客通告站台停靠方向。

3、各车厢列车员要锁好背门，严禁旅客从背门下车。

4、列车员打开车门后要先下车立岗，组织旅客乘降，做好扶老携幼，保证旅客安全。