病案管理欠缺对医疗保险的不良影响包括（）。

A.对患者身份标识监控不力

B.病历资料不完整造成费用支付困难

C.病案资料内容真实性缺乏法规制约

D.现行病案资料的收集范围小

E.以上均是

市场调查是指对（）在从生产者到达消费者的过程中，所发生的有关市场营销情况的资料系统的搜集、整理和分析，以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论的工作过程。

A．商品

B．信息

C．劳务

D．技术

E．货币