知识、信念、态度、价值属于以下哪种影响行为的因素（）。

A.倾向因素

B.促成因素

C.强化因素

D.危险因素

E.核心因素

下列关于网络管理功能的描述中，错误的是( )。

A．配置管理是掌握和控制网络的配置信息

B．故障管理是定位和完全自动排除网络故障

C．性能管理是使网络性能维持在较好水平

D．计费管理是跟踪用户对网络资源的使用情况