问题 判断题

客户关系管理的核心是客户信用管理。

答案

参考答案:

解析:

客户关系管理的核心是客户价值管理,通过一对一营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

单项选择题
判断题