参考答案：

洗油含水应保持在1％左右，含水过高会造成粗苯蒸馏系统操作的混乱。处理方法为：

1）及时调整贫油温度高于煤气温度2～4℃；

2）清扫终冷塔后煤气管道水封的排液管，确保其畅通，防止冷凝水进入洗苯塔底富油中；

3）要及时提高管式炉后富油温度和脱苯塔温度使油中的水分尽快脱出。