使用个人计算机的职员声称得了职业病，并要求相当数额的劳动赔偿金。确定组织在多大程度上应对这种职业病负责的审计工作底稿应该包括：

A．按每位员工使用的设备类型和使用程度对索赔进行分析。
B．保险公司根据劳动补偿政策所支付赔偿额的证明。
C．审核证明个人计算机购置的文件。
D．列出在用的所有个人计算机以及被指定使用这些计算机的人员名单。

影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

A、员工的素质水平

B、员工的思想觉悟

C、饭店的质量要求

D、家具、设备的新、旧