问题 问答题 简答题

创建文明城市对医疗行业的要求是什么?

答案

参考答案:1.医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开

2.挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟

3.医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位

4.医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生

5.有高效的投诉处理机制

判断题
单项选择题