沟通障碍中属于接受者障碍的是（）

A.管理层级过多

B.口头传达的精神与文件不符

C.言行不当

D.过度加工

E.中间环节过多

以下上门服务系统IC卡、POS机的管理要求描述错误的是（）。

A.上门服务系统所需IC卡、POS机由分行集中订购。

B.各上门收款经办网点领用IC卡、POS机时应提前二个工作日向分行会计结算部门提交申请。

C.经办IC卡、POS机的人员工作调整时，业务主管通过设备交接功能将IC卡、POS机收回后不得重新分配使用。

D.分行会计结算部需加强对各上门收款经办网点IC卡、POS机使用情况的核查工作。