思维是借助语言材料并以语言为载体而进行的。这句话主要支持了这样一种观点，即( )

A．只有借助语言才能实现文化传承

B．有了语言才能进行完整的思维活动

C．语言是社会群体意识的引导工具

D．语言是人类文明的重要标志之一

( )的方法强调以客户为中心，一切从客户需求出发，根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。

A．以竞争为导向制定物流客户服务水平

B．以成本/收益为导向制定物流客户服务水平

C．以客户为导向制定物流服务水平

D．以服务为导向制定物流服务水平