在某些特定的外力作用下，桁架中常有一些杆件不受力，称为零杆。如能先判断出零杆，课简化计算。一般根据节点平衡判断零杆。如图18-6-5所示的杆均为理想桁架中的杆件，其中零杆判断有错误的图为（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

投诉处理完毕后，实行“（）”。重复投诉的，所有材料应归于一卷。

A.一案多卷，多人管理

B.一案多卷，专人管理

C.一案一卷，多人监督

D.一案一卷，专人管理