产生客户忠诚的因素主要包括（）。

A.产品和服务的特性

B.避免购买分析

C.降低客户的相关购买风险

D.符合客户的心理因素

E.以上都是

______是用于在全球范围内查找用户和商业伙伴的强大的搜索工具。