关于马蹄肾的描述,下列错误的是()
A.左右肾下极联合
B.易并发肾肿瘤
C.有多根肾动脉
D.偶见左右肾上极联合
E.左右输尿管自肾门通过肾联合
参考答案:B
"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费,客服代表××××号人工受理,并向客户详细介绍CMWAP业务资费后,客户挂机。
(1)、请问客服代表的受理流程对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理"