由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）

A.明确沟通目的

B.学会倾听

C.选择合适的语言和渠道进行沟通

D.制定工作职责说明书、建立奖惩机制