行车中发现前方的车辆行驶速度比较慢时，应（）
A.在接近前车时迅速从右侧超越
B.提前变更车道超越
C.鸣喇叭催促
D.借非机动车道超越
参考答案：B
客户打电话到10000号询问从火车站如何到文化宫，此时客服代表应该（）服务。
A.向熟悉路线的客服代表求助
B.请客户上网查询
C.向客户推荐号码百事通
D.告知10000不提供此项服务
