参考答案：

原因

主观臆断—自认为知道实际上并不知道

自我中心主义—听到与你相左的意见就发怒

狂妄自大—自尊心却使大多数人都看不到这一点

途径

科学的认知态度（根本方法）

听取不同意见（根本方法）

阐明客观世界的复杂性和不确定性—宇宙无限，人的认识有限（根本途径）