下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。

A.顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶

B.不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础

C.顾客信任是顾客满意不断强化的结果

D.顾客满意一定可以发展致顾客信任

我们必须坚定不移地为全面建设小康社会而奋斗，因为它是

A．我们党和国家到2020年的奋斗目标

B．全国各族人民根本利益所在

C．发展中国特色社会主义的基本要求

D．党的思想路线的本质要求