参考答案：

伴随着经济社会的快速发展，失业、贫困、收入差距、人口老化、心理危机、青少年反对、人际关系淡薄等社会问题不断凸显，并呈现日益复杂多样的特征，众多人群迫切需要社会关爱和实际帮助，大量社会公益、公共管理和社会援助工作急需社区志愿者的广泛参与。