在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是( )。

A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B．民事诉讼的处理机关是人民法院

C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

在因特网电子邮件系统中，电子邮件应用程序______。

A．发送邮件和接收邮件通常都使用SMTP协议

B．发送邮件通常使用SMTP协议，而接收邮件通常使用POP3协议

C．发送邮件通常使用POP3协议，而接收邮件通常使用SMTP协议

D．发送邮件和接收邮件通常都使用POP3协议