培训与开发程序包含的步骤有()
A.培训与开发的需求分析
B.培训与开发的实施
C.培训与开发的计划制订
D.组建培训开发部门
E.培训与开发的效果评估
参考答案:A, B, C, E
客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是()
A、审核客户信息修改申请资料的真实性
B、如为客户信息维护时,客户名称不得修改
C、审核客户申请事项是否真实有效
D、审核客户提供账户信息的真实性
教育合同监督管理是监督机关代表国家依法履行自己的职责,其行为会直接地产生法律上的后果,因此需要一定的强制力来保证,如行政命令、行政处罚、刑事制裁等。()