防雾灯是引导车辆进入车道的标志。它一般安装在每个车道安全岛的（）附近。当出现雾天等能见度较低的恶劣天气，收费员应按照（）的指令，开启防雾灯。防雾灯开关一般安装在收费亭内，便于收费员操作。应填入（）

A、岛头

B、岛尾

C、班长

D、监控员

服务水平指20s内的人工接通率。普通客户服务水平的合规值是：（）

A、≥85%/20s。

B、≥80%/20s

C、≥75%/20s

D、≥70%/20s