参考答案：

目的：①收集信息，了解情况②全面检测，权衡管理③掌握实情，开展公关

意义：①提高了公共关系活动的成功率②减少了公共关系活动中的资源浪费③助组织检测公共关系环境，把握公众舆论④为组织决策提供科学的依据