客户申领信用卡时，发卡银行不应当（）。

A、向消费者提供相关的章程供其同读

B、在消费者不知情的情况下发卡

C、客观回答消费者的相关咨询

D、确保消费者本人在信用卡申情材料上亲自签名

若业务的“EVA＞0”，“销售增长率＜可持续增长率”，则表示该业务往往处于成熟期，即该象限业务能够为企业带来价值增值，业务产生的现金流量足以满足其自身发展需求。（）