服务工程师在为顾客提供维护服务之前应提醒顾客（）

A、删除多余的数据

B、对计算机中重要数据进行备份

C、不需要做其他操作

根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为（）。

A.大型群体与小型群体

B.正式群体和非正式群体

C.开放群体和封闭群体

D.所属群体和参照群体