参考答案：

发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知列车长和司机，及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。在火势没有蔓延的情况下，可先用车厢的水往起火物上浇，直至将火彻底扑灭。

基本步骤：

1.立即停车；

2.疏散旅客；

3.迅速扑救；

4.切断火源；

5.设置防护；

6.报告救援；

7.抢救伤员；

8.保护现场；

9.协助查访。