参考答案：

①定势与功能固着定势（心向）是指重复先前的操作所引起的一种心理状态。功能固着是人们把某种功能赋予某物体的倾向。

②问题情境

问题情境是指问题呈现的知觉方式。

③原型启发

对问题解决起启发作用的事物叫原型。原型启发是指从其他事物上发现解决问题的途径和方法。

④已有知识经验

⑤情绪与动机

⑥个体的认知结构、各项特征和问题的特点等